DX Consulting
DXコンサルティング
お客様の
｢今｣のニーズに応じた
｢これから｣に向けた
解決策の検討をご支援
DX推進プロジェクトの立上げや、お取組み中のプロジェクトの更なるDX推進に向けた課題解決をご支援します。
現状の整理､課題を捉えたうえで最適なシステム化案を検討､効果も踏まえたうえで､目指すべき姿(To-Be)を策定します。
最も改革優先度の高い課題とその対策､残課題や今後の方向性もお客さまとディスカッションし､｢目の前のTo-Be｣と｢その次のTo-Be｣を具体化することで､経営層や業務担当者､様々なステークホルダーの腹おちする改革をご支援します。
Support Services
支援業務
VMTの考える失敗しないアプリ開発のコツをまとめました
AS-IS 課題抽出
現状の業務を対話と現物で調査、可視化。 課題を整理したうえで、対応策をご提案します。
To-BE策定
あるべき姿を具体的に提示。具体化により見つかった様々な制約に対し「本来のTo-BE」を見据つつ取捨選択の自由度を確保します。
ソリューション検討
システム化対象のソリューション候補を選定、評価。費用対効果も試算して提案します。
SaaS活用
一般的にカスタマイズができないSaaS利用を検討されている場合は､機能特性に対し現状業務を変更していくアプローチも検討します。
導入計画策定
ToBe実現のためロードマップを策定。予算、体制､スケジュール､新たな業務イメージなど関係者の認識共有を確かなものとします。
システム導入～保守・運用
システム導入から､導入後の保守･運用まで一気通貫した併走支援が可能です。
Support Services
支援事例
VMTの考える失敗しないアプリ開発のコツをまとめました
RFP Formulation Support
RFP策定支援
課題
- 自社の課題を適切に解決してくれるシステムやシステムベンダーを選定したい
- RFP（提案依頼書）を作成したいが、進め方がわからない
- システムベンダーからの提案をどのような視点で比較し、選定すればよいかわからない
サービス内容
- 適切な提案を導くRFP作成：
お客様の課題と解決の方向性を的確に伝えるRFPを作成します。 - 確立された手順による支援：
経験豊富な専門家が、適切な手順に基づきRFP策定をサポートします。
HRDX Support
HR領域のDX支援
課題
- 人事領域の業務とシステムを整理、統合してDXを推進したい
- 採用の梃入れ、戦略から効率的・効果的なスキームを構築したい
- タレントマネジメントを導入したい
サービス内容
- 現状業務・システムの分析とToBe像の策定：
現状の業務とシステムを徹底的に分析し、理想的な状態（ToBe像）を策定します。課題と対応策を明確にし、最適なシステムベンダーを選定します。 - 採用戦略とブランド構築：
採用戦略の見直しとブランド構築を行い、DXとBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）を活用して業務の効率化を図ります。 - タレントマネジメントの導入支援：
タレントマネジメントに向けた課題を整理し、方向性を定め、必要なシステム基盤の要件を整備します。
EC Enhancement
ECエンハンスメント支援
課題
- 顧客が増えない、売上が伸びない、不便さから問合せが減らない、利用されない
- 運用保守費用の軽減を図りたい、機能単位の追加開発を柔軟に対応したい
- 人手による付随業務をなくしたい
サービス内容
- UX改善とCS向上施策：
顧客戦略に基づき、ユーザーエクスペリエンス（UX）を改善し、全タッチポイントにおけるカスタマーサポート（CS）全般の向上施策を検討します。 - 基盤と連携の再構築支援：
クラウド化、マイクロサービス化、EAIやAPIなどを活用し、課題解消に適した基盤や連携の再構築を支援します。 - DX化ソリューション提案：
業務単位でデジタルトランスフォーメーション（DX）を可能にするソリューションを提案します。
